业主投诉小区频闹“水电荒”山东日照多部门协力解决 jiouku

手机阅读  2017-05-20 05:06  来 源:网络整理  字号:

“最长一次停水超过4天,小区约四百户居民生活在水深火热中……”近半年来,停水停电对于山东日照江南印象小区业主们来说已不是什么新鲜事,“每到这个时候,大家只能外出跑远了找公共厕所”。幸亏小区业主及时向人民网反映了所住小区停水断电的问题,在日照市多个部门协力之下,困扰这个小区长达半年的头疼问题终于解决了。

欠费导致频繁停水断电 小区屡屡回归“原始社会”

江南印象小区2009年投入使用以来,水、电一直没有实行一户一表,水务、电力以整个小区为单位收取费用。此前,统一抄表收缴水电费的工作一直是由小区物业来完成,而去年11月小区物业突然“罢工”了。业主王小姐告诉记者,物业“罢工”以后,小区水电费三四个月无法上交,导致停水停电的情况时有发生,“吃不上饭喝不上水,生活基本瘫痪”。

物业公司为何 “罢工”?记者联系到此前服务江南印象小区的万宁物业公司,经理纪先生说起此事很是无奈:“全小区一共420户,每平方3毛钱的物业费,实在经营不下去。”旧物业不干了,新物业又迟迟招不来,江南印象小区也就陷入了“无人管理”状态。

小区业主李先生告诉记者,上一次停水从4月6日9点开始,“没过几天,电也给停了,整个小区瞬间回归无水无电的原始社会”。

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江南印象小区电力欠费停电通知单(图片由人民网网友提供)

水务集团“自掏腰包”还款改表 电表入户遭遇“梗阻”

为了尽快解决小区缴费问题,今年3月初,经街道、社区与业主沟通协调,江南印象小区成立了业主委员会,并由业委会牵头将前几个月的所欠水、电费全部收缴。目前,小区已恢复正常用水、用电,与此同时,仍有一些其他“历史遗留问题”亟待解决。

记者从日照市水务集团处获悉,江南印象小区在2014年3月至2015年12月间还有二十余万元的水费欠款,这一部分的水费主要是由于小区主管网漏水产生的,而此前的物业公司并没有及时与水务公司协调解决。水务公司的工作人员向记者透露,为早日解决该小区居民吃水用水问题,集团垫资进行了江南印象小区的漏水主管网以及一户一表的改造。而这部分欠款,经社区、业委会与水务集团协商,由小区限期缴清,期间恢复正常供水。

水的问题解决了,可电的问题仍然棘手。

电力公司的客户经理刘先生告诉记者,江南印象小区的供电配套工程由该小区开发商负责,供电设备与实际用电负荷不匹配,也是导致频繁停电的一个原因。“电表改造工作迫在眉睫”,为了保障基础用电、方便业主们缴电费,近几个月,供电公司一直在协调小区一户一表的改造工作。然而,“要进行这项改造工作需要开发商与供电公司签订无偿移交协议,并提供该小区规划建设时的电气施工图纸。我们委托居委会多次联系该房地产公司,均无回应。”

记者尝试与该房产公司取得联系,截至发稿前,仍未得到任何有关此事的回应。

社区居委会的田书记说:“能用的办法都用了,电话打过,公函也发过……现在除了等待没什么其他办法,我们都希望能早日解决江南印象小区的问题。”

(责编:王醒、徐冬儿)

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